Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Michael, dont l’adresse est Chemin du Risoux 5, 1110 Morges, Suisse. Pour toute question relative à la politique de confidentialité, vous pouvez le contacter par email à info@lapatere.com.
Données collectées
Nous collectons diverses informations vous concernant afin de vous offrir une expérience utilisateur optimale. Les types de données que nous recueillons incluent :
- Identité : nom, prénom
- Coordonnées : adresse email, adresse postale, numéro de téléphone
- Données de commande : informations relatives aux achats effectués sur notre site
- Données de navigation : informations sur votre utilisation de notre site web
Finalités du traitement
Les données que nous collectons sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion des commandes
- Livraison des produits
- Service client et support
- Amélioration continue de notre site
- Communications commerciales, sous réserve de votre consentement
Bases légales du traitement
Nous nous appuyons sur plusieurs bases légales pour le traitement de vos données personnelles :
- Exécution du contrat lié à votre commande
- Obligation légale à laquelle nous sommes soumis
- Consentement que vous nous avez accordé
- Intérêt légitime, notamment pour améliorer nos services
Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles aux personnes suivantes :
- Membres de notre équipe interne
- Prestataires de services qui nous assistent dans le cadre de notre activité (logistique, paiement, etc.)
- Autorités compétentes, si nécessaire, pour le respect des obligations légales
Durée de conservation
Nous conservons vos données personnelles pour une durée maximale de 3 ans après votre dernière activité sur notre site. Concernant les données de commande, celles-ci seront conservées pendant une période de 3 ans également.
Droits des personnes
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification : Vous avez le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
- Droit d’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines conditions.
- Droit de limitation : Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre responsable de traitement.
- Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons liées à votre situation particulière.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles. Cela inclut la protection contre les accès non autorisés, la divulgation, l’altération ou la destruction de celles-ci.
Cookies
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Modifications de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de changement, nous vous informerons par le biais d’une notification sur notre site. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles mises à jour.